Firma fattura elettronica

[antonio.greco]

Come mai pur avendo delegato Cloud finance a firmare digitalmente le fatture, quando scarico il file fattura XML firmato digitalmente e faccio un controllo sulla firma mi risulta che il file è privo di firma digitale?
Le fatture in questione sono verso privati.
Cosa succede e come comportarmi per le fatture elettroniche verso la Pubblica amministrazione?

[antonio.barone]

Salve, cortesemente la invito ad aprire un ticket di assistenza dalla sua area riservata. Cordiali saluti