storno fattura

[isabella.conti]

Ho inviato una fattura elettronica ad un cliente. Ma per mancata prestazione devo annullare la fattura e ridare il credito. Come devo procedre?

[giuseppe.serrao]

Occorre emettere una nota credito a storno totale della fattura emessa

[isabella.conti]

ok, se invece ho errato l'importo fornendo una fattura di 10 euro superiore?

[giuseppe.serrao]

Sempre nota credito va emessa. Qualora il rapporto con il cliente sia ripetitito e ciclico, si può ovviare fatturando tenendo conto del maggior valore le volte successive per recuperare.

[isabella.conti]

ok grazie

[maurizio.condini]

ok, se invece ho errato l'importo fornendo una fattura di 10 euro superiore?

In questo è possibile emetterla, in accordo con il cliente, a storno parziale.

[isabella.conti]

salve ultima domanda, non trovo dove scaricare l'archivio con i pdf

[giuseppe.serrao]

salve ultima domanda, non trovo dove scaricare l'archivio con i pdf

Dall'area COSTI è possibile scaricare le fatture sia singolarmente che in formato compresso

[maurizio.condini]

Da FATTURE (costo o ricavi), se selezionano i documenti (è possibile la selezione massiva in testa all'elenco) tasto ESPORTA IN SOTTOCARTELLE (selezionate) e verrà generato un file ZIP contenente XML e PDF divisi in cartelle.

Siamo in attesa di un'esportazione solo PDF (in coda per la realizzazione)

[maurizio.condini]

Dall'area COSTI è possibile scaricare le fatture sia singolarmente che in formato compresso

Mi scuso per l'accavallamento, troppo veloci nelle risposte