Buona ser MI SONO APPENA REGISTRATA A QUESTO PROGRAMMA O EFFETTUATO LA MIA PRIMA FATTURA MA AL MOMENTO DI FARE INVIO AL DESTINATARIO ME LA TIENE BLOCCATA, MI CHIEDE DI STAMPARE LA FATTURA PER FIRMARLA E RICARICARLA, MA AL MOMENTO DI SCARICARE MI DA ERRORE E MI DICE FORMATO NON VALIDO.
POTREI AVERE UN AIUTO
GRAZIE MILLE E BUONA SERATA
invio fattura
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martino.giuseppe
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maurizio.condini
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Re: invio fattura
Buongiorno Giuseppe, apri un ticket di assistenza; senza avere maggiori informazioni credo si tratti dell'esportazione e firma digitale manuale.
Ricordo che in fase di registrazione servizio si aveva l'opzione tra firma manuale e automatica (almeno tempo addietro), quindi chi optava per la firma manuale doveva scaricare il file XML, firmarlo il proprio, e caricarlo firmato per l'invio.
Ricordo che in fase di registrazione servizio si aveva l'opzione tra firma manuale e automatica (almeno tempo addietro), quindi chi optava per la firma manuale doveva scaricare il file XML, firmarlo il proprio, e caricarlo firmato per l'invio.