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storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 16:05
da isabella.conti
Ho inviato una fattura elettronica ad un cliente. Ma per mancata prestazione devo annullare la fattura e ridare il credito. Come devo procedre?

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 16:15
da giuseppe.serrao
Occorre emettere una nota credito a storno totale della fattura emessa

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 16:34
da isabella.conti
ok, se invece ho errato l'importo fornendo una fattura di 10 euro superiore?

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 16:45
da giuseppe.serrao
Sempre nota credito va emessa. Qualora il rapporto con il cliente sia ripetitito e ciclico, si può ovviare fatturando tenendo conto del maggior valore le volte successive per recuperare.

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 17:10
da isabella.conti
ok grazie

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 17:14
da maurizio.condini
isabella.conti ha scritto:ok, se invece ho errato l'importo fornendo una fattura di 10 euro superiore?
In questo è possibile emetterla, in accordo con il cliente, a storno parziale.

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 17:34
da isabella.conti
salve ultima domanda, non trovo dove scaricare l'archivio con i pdf

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 17:46
da giuseppe.serrao
isabella.conti ha scritto:salve ultima domanda, non trovo dove scaricare l'archivio con i pdf
Dall'area COSTI è possibile scaricare le fatture sia singolarmente che in formato compresso

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 17:48
da maurizio.condini
Da FATTURE (costo o ricavi), se selezionano i documenti (è possibile la selezione massiva in testa all'elenco) tasto ESPORTA IN SOTTOCARTELLE (selezionate) e verrà generato un file ZIP contenente XML e PDF divisi in cartelle.

Siamo in attesa di un'esportazione solo PDF (in coda per la realizzazione)

Re: storno fattura

Inviato: 26/02/2019, 17:49
da maurizio.condini
giuseppe.serrao ha scritto:Dall'area COSTI è possibile scaricare le fatture sia singolarmente che in formato compresso
Mi scuso per l'accavallamento, troppo veloci nelle risposte :)