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buongiorno, non so se è un argomento già trattato, ma non sono riuscito a trovare una soluzione tra i diversi quesiti.
Un mio fornitore, mi ha inviato una fattura elettronica. Io non l'ho mai ricevuta e non la trovo neanche nel cassetto fiscale. A lui, il suo sistema, da fattura non consegnata. Come si risolve il problema? visto che io ho già pagato in anticipo e che posso dedurre il costo solo se ricevo la fattura elettronica?
Grazie

Hai verificato che i dati fiscali inseriti dal fornitore (partita IVA) siano corretti?
Senza fattura elettronica l'unico modo è entro 4 mesi come ad normativa l'autofattura ma mi sembra prematuro...

lui dice che sono corretti. Ormai sono passati 10 giorni dall'invio.

Salve,
mai fidarsi di quello che dice un fornitore... Se sono passati 10 giorni vuol dire che qualche dato non è corretto.
Saluti

massimo.cotellessa ha scritto:Io non l'ho mai ricevuta e non la trovo neanche nel cassetto fiscale. A lui, il suo sistema, da fattura non consegnata. Come si risolve il problema? Grazie

Se al FORNITORE risulta NON CONSEGNATA occorre accedere nell'apposita area di Fatture & Corrispettivi sul sito dell'Agenzia Entrate e verificare la messa a disposizione.

Non la trova nel cassetto fiscale, quindi o il fornitore ha sbagliato la partita IVA (valida ma non la sua) o ci vuole più di 10 giorni per averla nel cassetto

Buon pomeriggio, io ho il problema opposto. Ho inviato una fattura ieri mattina, dallo stato risulta INVIATA, ma nel cassetto fiscale non risulta. Premetto che ho un altro software gestionale per un altra attività, e le fatture che invio risultato nel cassetto fiscale nel giro di poco tempo, ore non giorni. Bisogna aspettare oppure annullare e ripetere di nuovo l'invio? Grazie

Se risulta inviata correttamente e non scartata io personalmente attenderei ancora un po'.

Attenzione, le fatture disponibili in cassetto fiscale dopo mancata consegna non stanno nelle "fatture ricevute". Nel sito fatture e corrispettivi, c'è un'altra sezione, se non sbaglio "messaggi" la fattura non comsegnata è disponibile li. Una volta che si scarica da li, sarà disponibile anche nelle "fatture ricevute" del cassetto fiscale. Scusatemi se non sono preciso, ma mi è capitata la stessa cosa ad inizio mese, ed ora non ricordo esattamete.

Se la fattura risulta sullo stato INVIATA, Free Invoice ha inviato correttamente l'xml allo SDI ed è in attesa di risposta (a volte ci vogliono tra i 5 ai 7 giorno). Se dopo tale tempistica la fattura risulta ancora sullo stato inviata, chiedo cortesemente di contattare l'assistenza.