ACCOUNT BLOCCATO PER MANCATO RINNOVO PACCHETTO BASIC

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gianpaolo.cappabianc
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Iscritto il: 01/12/2018, 12:54

ACCOUNT BLOCCATO PER MANCATO RINNOVO PACCHETTO BASIC

Messaggio da gianpaolo.cappabianc »

Buonasera.

Scrivo per conto di un amico che ha l'account free invoice bloccato (cod. utente 306714).

In data 30/03/2022 aveva sottoscritto il pacchetto Basic scaduto in data 30/03/2023.

Ora, questa persona, non avendo, al momento, provveduto al rinnovo, si aspettava di ritrovarsi nuovamente con il pacchetto Free a disposizione quando, invece, si ritrova con l'account bloccato sull'opzione di rinnovo obbligato oppure di cancellazione dell'account.

Si chiede cortesemente riscontro in merito.
Grazie


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