Buonasera.
Scrivo per conto di un amico che ha l'account free invoice bloccato (cod. utente 306714).
In data 30/03/2022 aveva sottoscritto il pacchetto Basic scaduto in data 30/03/2023.
Ora, questa persona, non avendo, al momento, provveduto al rinnovo, si aspettava di ritrovarsi nuovamente con il pacchetto Free a disposizione quando, invece, si ritrova con l'account bloccato sull'opzione di rinnovo obbligato oppure di cancellazione dell'account.
Si chiede cortesemente riscontro in merito.
Grazie
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ACCOUNT BLOCCATO PER MANCATO RINNOVO PACCHETTO BASIC
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