EMISSIONE/ERRORE NOTA CREDITO

[giuseppe.centrella]

Buongiorno a Tutti,
Come per molti software usati in passato, ho emesso una nota credito con il software di cloud finance mettendo il segno meno davanti agli importi.
Il cruscotto nel quale sono indicati costi e ricavi, questa nota credito viene sommata però ai ricavi anziché sottrarre.
Come si può fare per far si che tale nota credito non si sommi alle fatture? e per il futuro, le note credito dovranno essere emesse senza mettere il segno meno davanti all'imponibile?
Grazie.

[cloudfinance]

Salve,
la nota di credito va emessa con il segno positivo come se fosse una fattura normale.
Saluti

[giuseppe.centrella]

Grazie per la risposta: ma adesso per far si che nel cruscotto non si sommi alle fatture, come si può fare?

[cloudfinance]

La deve cancellare e reinserirla con il segno positivo
saluti

[giuseppe.centrella]

Ma ai fini dell'emissione e della trasmissione allo SDI, cosa avverrebbe? verrebbe emessa una nuova nota credito? oppure la cancellazione avverrebbe solo sul vostro applicativo? Scusatemi, non vorrei tediarvi, con mille domande, per cui potreste indicarmi la tutta procedura?
Grazie di cuore.

[giuseppe.centrella]

Ovviamente la nota credito in questione è stata inviata e ricevuta...ergo non cancellabile

[giuseppe.centrella]

Posso avere una risposta per favore?

[cloudfinance]

Salve,
la nota di credito è validamente emessa anche se ha indicato il segno negativo. Per quanto concerne il cruscotto purtroppo attualmente non è modificabile in tale ipotesi. In futuro è previsto un restyling che prevederà nuove funzionalità.
Saluti

[giuseppe.centrella]

Grazie

[cloudfinance]

Grazie a lei